在台灣，LINE 是最普及的通訊軟體，擁有超過 2,100 萬用戶。也因此，LINE 廣告 成為品牌與潛在消費者溝通、互動不可忽視的重要管道。無論是推廣商品、導流官網或強化品牌認知，掌握 LINE 廣告投放與優化技巧，都是提升廣告成效的關鍵。
本文將從 LINE 廣告的基礎架構出發，延伸至實戰操作技巧與互動率提升策略，協助你制定更有效的行銷方案。
一、LINE 廣告平台簡介
LINE 的廣告投放主要透過 LINE for Business 提供的 LINE Ads Platform（LAP），其可觸及的廣告版位包括：
- LINE TODAY（新聞內容中間）
- LINE 主頁貼文串
- LINE VOOM 影片流
- LINE 錢包與購物頁面
- Smart Channel（智慧通訊欄位）：出現在 LINE 聊天列表上方，為品牌提供高曝光入口，點擊後可引導用戶至指定頁面或活動。
此外，搭配 LINE OA（LINE 官方帳號） 運用，可將廣告流量導入官方帳號進行後續互動與再行銷，是「廣告 x 會員經營」整合的關鍵優勢。
二、LINE 廣告投放基本流程
- 建立 LINE 官方帳號（OA）
- 申請與登入 LINE Ads Platform 帳戶
- 設定廣告目標（例如：點擊網站、加入好友、填寫表單）
- 建立廣告活動與素材上稿
- 設定投放條件與出價方式（可自訂興趣、年齡、性別、裝置等）
- 追蹤成效並持續優化
三、掌握高互動率的 3 大策略
1. 廣告與 OA 整合行銷：以好友名單經營為核心
LINE 的優勢在於「一對一」溝通模式，因此引導廣告點擊後加入官方帳號好友，可創造可持續經營的用戶資產。
推薦做法：
- 廣告 CTA 設為「加入好友享優惠」、「限量領券」
- 透過 OA 訊息推播、Rich Menu、問卷互動延伸品牌黏著度
2. 使用 Rich Message 與 Rich Video 提升吸睛度
LINE 廣告支援多樣素材格式，其中 Rich Message（圖片地圖式素材）與 Rich Video（全螢幕影音）是最具互動潛力的兩種：
- 適合用於商品導購、品牌故事影片或限時活動推廣
- 可嵌入多重連結、設定互動區塊，創造更多點擊可能
3. 精準受眾設定與再行銷
- 利用 LINE 的「受眾建立工具」匯入 OA 好友名單、官網來訪名單，建立類似受眾投放
- 搭配 Pixel 或 GA4 整合追蹤，針對未轉換者再行銷（Remarketing）
- 調整出價策略，例如轉換導向出價（oCPM）或最低成本出價
四、LINE 廣告優化實戰建議
- 廣告素材建議每週測試 2~3 組，觀察點擊率與互動率
- 導入 LINE Beacon 或 QR Code，串連線下活動與線上推廣
- 使用自動化訊息回覆，提升 OA 用戶互動體驗
- 重視開啟率、點擊率與好友轉換率，定期調整推播節奏與內容
結語：整合式經營讓 LINE 廣告發揮最大價值
LINE 廣告不僅是曝光工具，更是品牌與顧客建立長期關係的重要渠道。將廣告投放、官方帳號經營與互動內容設計整合，能夠最大化每一筆廣告預算的效益。
若你想更進一步優化你的 LINE 廣告策略，或需要針對特定活動做客製化分析與建議，歡迎聯繫我交流討論。